Perguntas Frequentes

📌 1. Quais tipos de simuladores e equipamentos a Macbare oferece?

A Macbare Cockpits fabrica e vende equipamentos de simulação de voo de alta precisão, como manches (yokes), quadrantes de potência (throttles), pedais de leme, cíclicos e cockpits. Também oferecemos simuladores completos para eventos corporativos.

📌 2. Os produtos da Macbare são compatíveis com quais simuladores?

Todos os nossos equipamentos são compatíveis com os principais simuladores de voo, incluindo:
🛩 Microsoft Flight Simulator (FSX, FS2020, FS2024)
🛩 X-Plane (X-Plane 10, X-Plane 11, X-Plane 12)
🛩 DCS World, Prepar3D, IL-2 Sturmovik, War Thunder e outros.

📌 3. É necessário algum software adicional para funcionar?

Nossos equipamentos funcionam via USB e são plug and play, não necessitam de nenhum software adicional para funcionamento, basta configurá-los no simulador. Porém alguns produtos precisam de um software adquirido no mercado para que seja feita a comunicação do equipamento com o simulador. Mas isto está descrito no anúncio e já colocamos alguns links para aquisição destes softwares. 

📌 4. Os Manches podem ser usados com qualquer quadrante de potência, pedais da Macbare e de outros fabricantes?

Sim! Os produtos da Macbare são independentes um do outro, e podem trabalhar em conjunto com qualquer um de nossos equipamentos ou até mesmo de outros fabricantes.

📌 5. A Macbare oferece garantia nos produtos?

Sim, todos os nossos produtos possuem garantia de 12 meses, cobrindo defeitos de fabricação. Caso tenha qualquer problema, nossa equipe de suporte estará disponível para auxiliar.

📌 6. Como funciona a locação de simuladores para eventos?

Oferecemos simuladores de voo, corrida, montanha-russa e entre outros para locação. Cuidamos de toda a logística, transporte, montagem e suporte técnico no evento. Basta escolher o simulador ideal para sua necessidade e solicitar um orçamento.

📌 7. A Macbare faz envios internacionais?

Sim! Enviamos para todo o Brasil e para diversos países. Para compras internacionais, entre em contato para verificar custos e prazos de entrega.

📌 8. Quais são os prazos de envio dos produtos?

O prazo de envio varia de acordo com o produto e a localidade. Produtos em estoque são enviados em até 5 dias úteis.Produtos sob encomenda o prazo vai variar de acordo com o equipamento.

📌 10. O que fazer caso o equipamento apresente defeito?

Se o seu equipamento apresentar algum defeito dentro da garantia ou até mesmo fora do período de garantia, não se preocupe, entre em contato com nosso SAC que daremos todo o suporte necessário. Basta acessar o link e preencher o formulário relatando o que está havendo com o seu equipamento que a nossa equipe de suporte entrará em contato.

👉🏽 Acesse o link e obtenha todo o nosso suporte: Preencher formulário.

📌 11. Posso parcelar minha compra?

Sim! Aceitamos pagamentos via cartão de crédito em até 12x sem juros e para pagamento via boleto bancário e Pix oferecemos 10% de desconto.

📌 12. Como faço para rastrear meu pedido?

Após a confirmação do envio, enviamos o código de rastreamento para o seu e-mail ou WhatsApp. Você pode acompanhar diretamente pelo site da transportadora.